O spam é uma coisa comum a todos que têm um e-mail. Em menor ou maior quantidade, é difícil não se deparar com pelo menos um quando abrimos nossos e-mails. Pra piorar, eles não se limitam a encher sua caixa de entrada e oferecer serviços esdrúxulos; muitos trazem alarmes falsos, que deixam os usuários preocupados, ou vírus. Mas bastam alguns cuidados para não ter surpresas desagradáveis.

A primeira providência que se deve tomar é ter um antivírus instalado e atualizado. Isso elimina praticamente todas as chances de se pegar um vírus via e-mail. Mas, como já foi dito, é imprescindível mantê-lo atualizado, caso contrário, ele será de pouca serventia.

Um spam é muito fácil de identificar. Qualquer leigo em informática saberia diferenciá-lo de um e-mail convencional. Trata-se de uma verdadeira propaganda, grande parte das vezes de produtos totalmente inúteis. Já e-mails falsos são um pouco mais difíceis. Alguns são mal feitos, dá pra matar a charada na hora; outros, mais elaborados e bem acabados, enganam muita gente. São neles que mora o perigo.

Um exemplo de um e-mail falso mal feito é um que está rolando na Hotmail, avisando que o serviço será desativado caso você não passe a mensagem para dez pessoas em sete dias. Só isso já denuncia que se trata de e-mail falso. Nunca uma empresa séria faria esse tipo de exigência. O português usado no corpo dessa mensagem é o de Portugal; caso esse e-mail viesse da MSN do Brasil, seria em português brasileiro. Um arquivo, que na verdade é um vírus, vem anexado! Sempre desconfie de arquivos anexos, e nunca os abra quando o e-mail recebido for de alguém desconhecido, ou a mensagem, mesmo sendo de um amigo, lhe parecer estranho. Isso porque alguns vírus do tipo worm se alastram pela lista de contatos do programa de e-mail. Sempre bloqueie endereços que lhe mandam spams e/ou vírus, exceto e-mails dos seus contatos, pois caso algum deles lhe mande um e-mail desse tipo, certamente é porque ele está contaminado já. No Outlook Express 6 bloquear endereços é muito fácil. Basta selecionar o e-mail falso (ou spam), ir ao menu Mensagem e selecionar o item Bloquear remetente… Será perguntado se você deseja remover todas as mensagens do remetente da caixa de entrada. Responda sim para finalizar o processo. Pronto! Esse spammer não incomodará mais!

Como havia dito, existem e-mail mal feitos e bem feitos. Dia desses recebi aqui um e-mail, supostamente da Microsoft, muitíssimo bem feito!!! Tanto que, à primeira vista, pensei ser verdadeiro! Mas bastou uma lida no conteúdo e verificar que existia um anexo (Install95.exe) para constatar que se tratava de um vírus, o Worm.Automat.AHB (que foi bloqueado pelo antivírus). O remetente tinha o nome de MS Customer Bulletin. Clique aqui para ver uma imagem do tal e-mail. Nesses casos é necessária uma atenção redobrada.

Webmails são mais visados por spammers. No Brasil, um dos melhores serviços de e-mail gratuito (e recomendado pelo WinAjuda) é o da Yahoo. Tem um filtro antispam inteligente e útil e 1 Gb de espaço.

Se você usa um cliente de e-mail, como o Outlook, Thunderbird, Eudora etc., procure ter um programa para filtrar o spams. Um ótimo e gratuito, que faz esse trabalho com destreza, barrando praticamente todos spams, e deixando passar e-mails legítimos é o POPFile. Com o tempo, o usuário vai “treinando” o software, de modo que a medida em que se recebe e-mails o POPFile vai ficando mais eficiente. Foi escolhido pela revista INFO como a melhor ferramenta anti spam (edição 211, outubro de 2003). Recomendadíssimo!

Uma última dica: procure ter duas contas de e-mail, uma para utilizar em cadastro em sites e coisas do tipo, e outra particular, para receber mensagens de seus contatos. Ajuda bastante! Acho que já deu pra perceber que o que vale mesmo é tem bom senso e estar atento a tudo. Por isso, fiquemos sempre alertas!