
Há algum tempo, a AOL colocou no mercado o antivírus Active Virus Shield. Com a base do Kaspersky, programa que é referência do gênero em termos de qualidade, e sendo gratuito, fez um relativo sucesso. Até quem torce o nariz para a empresa (e eu me incluo neste grupo) deu o braço a torcer ante o bom programinha que fizeram. Mesmo com a mutilação que ele sofreu para tornar-se gratuito, ainda assim era um dos melhores antivírus gratuitos disponíveis. E isso é algo notável, pois a AOL é meio que um Midas às avessas; tudo em que ela toca, estraga - Winamp, Netscape, ICQ, só para citar alguns.
Era um programinha bom... No próximo dia 15, a licença do meu vence. Agora pouco, quando resolvi atualizá-la, dei de cara com uma mensagem bem desagradável no site oficial:
We're Sorry!
AOL® Active Virus Shield is no longer available.
Traduzindo para o bom português, significa: "Desculpe-nos! AOL® Active Virus Shield não está mais disponível". Como assim!? Mais abaixo, na mesma mensagem, vem a explicação:
Looking for protection from viruses, spyware and hackers?
We are now offering McAfee® Virus Scan Plus-Special edition from AOL.
Ah, então tá. Agora estão oferecendo uma solução antivírus baseada na engine do McAfee... E os usuários do antigo AVS? Ficam chupando dedo, claro.
É por essas e outras que a AOL é tão mal vista entre todo mundo, tanto que foi embora do Brasil ano passado (e não faz a mínima falta). Respeito para com o cliente é algo que a empresa nunca teve, seja enviando pilhas de CDs inúteis e destruidores do Windows, seja descontinuando sem aviso prévio o único programa decente que ela liberou sob sua batuta desde que a conheço.
[Update - 3/8/07, 09h04min] Embora tenha sido suprimida da página inicial, a página de download e obtenção do código de ativação ainda está no ar, aqui. Tudo está funcionando (download e geração do código). Resta saber se as atualizações continuarão... Se sim, menos mal
.
Quem escreveu?
Rodrigo P. Ghedin. 23 anos, paranaense, blogger, MVP Microsoft, acadêmico de Sistemas de Informação, leitor voraz, cinéfilo padawan e peladeiro de PES. Windows-user desde 1996. Powered by "PC frank" e Dell Vostro 1000, ambos rodando Windows 7 Ultimate.
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