Num Wincast passado, reclamei da falta de investimentos da Microsoft para melhorar a usabilidade do Windows Vista. Alguns criticaram, mas ainda tenho comigo que pouco foi feito neste ponto. Velhos problemas permaneceram, e outros, inacreditavelmente, foram criados.
Quer ver um exemplo? O Remover hardware com segurança. No Windows XP, aparece um balão na bandeja, e só. Em pouco tempo ele some, e isso não atrapalha em nada o uso do PC. Se algum programa estiver usando o dispositivo USB, aí sim a caixa de diálogo aparece, tomando para si a atenção. No Vista, a caixa de diálogo aparece das duas maneiras, atrapalhando mesmo quando a remoção é bem sucedida. Dá pra entender?
Este é apenas um dos muitos problemas pequenos que o Windows vem acumulando (ou criando) ao longo das suas versões. Acreditem, há muitos outros. E foi pensando nisso que Long Zheng criou o Windows UX Taskforce, ou, traduzindo para o português, a Força-tarefa da experiência de usuário do Windows.
A idéia é a seguinte: um Digg-like voltado para problemas de usabilidade do Windows. Ao invés de votar em notícias, os cadastrados votam nos piores problemas - que, obviamente, são acompanhados das soluções. Há níveis de gravidade, bem como de impacto no uso cotidiano do sistema. Uma idéia simples, mas genial. Algo que a própria Microsoft tem condições de fazer, e deveria fazê-lo. Dê uma passada só pela home page do site, e tenho certeza que você identificará pelo menos um problema que lhe aporrinha todos os dias.
Mais que ajudar a Microsoft a corrigir esses detalhes bobos que enchem o saco, o Windows UX Taskforce mostra, também, que a comunidade de usuários de produtos Microsoft tem poder de organização, e dela podem sair grandes idéias. As comunidades de Linux são reconhecidamente ativas e atuantes, algo que, no campo da Microsoft, não é muito comum. Há bons exemplos, inclusive no Brasil, com o WinAjuda, Baboo e alguns poucos outros (especialmente envolvendo programadores), mas nada comparado à quantidade de comunidades Linux.
Manja inglês e quer ajudar? Cadastre-se lá, e coloque a mão na massa!
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Quem escreveu?
Rodrigo P. Ghedin. Blogger, MVP Microsoft, acadêmico de Sistemas de Informação e bacharel em Direito.
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