
Windows 7 Beta 1: FAIL!
Saiu ontem, sim, mas saiu da pior maneira possível. A liberação pública do Windows 7 Beta 1, prometida por Steve Ballmer para ontem, foi um dos episódios mais confusos e bagunçados da história da Microsoft. Nem nas versões de teste do Vista, cujo cronograma foi, reconhecidamente, o mais conturbado de todas as versões do sistema, a distribuição pública de versões de testes foi tão ruim - para ser sincero, me recordo de algo bastante tranqüilo naquela ocasião.
O rebuliço, ontem, começou de manhã, e se estendeu até o fim do dia - literalmente. Muita gente dando F5, atualizando o site oficial e uma página do TechNet, nas quais supostamente o link para download e o formulário para obtenção da CD-Key apareceriam. Mais tarde, surgiu a informação, confirmada através de um site da própria Microsoft, de que tudo estaria liberado às 18h, horário de Brasília.
18h, e nada. Ali começou uma via crucis, documentada nos mais de 400 comentários que o post sobre a liberação do Beta 1, aqui no WinAjuda, recebeu. Num sistema colaborativo, eu e os leitores garimpamos notícias e informações, atualizando uns aos outros em tempo real.
A certa altura, a Microsoft soltou um update no blog oficial do Windows 7. Disseram, lá, que a demanda estava sendo grande (jura?), e que por isso atrasariam a liberação para acrescentarem mais servidores à base. Assim... É a primeira versão pública de um novo Windows, não um patch que atualiza os arquivos de ajuda do Paint no idioma esperanto. Era óbvio que a demanda seria gigantesca, logo, por que não fazer esse upgrade na infra-estrutura antes da liberação?
Os links para download das imagens vazaram, but who cares? A imagem é o de menos, e nem entrarei na questão de que essa sobrecarga poderia ser não só evitada, mas revertida em benefício da distribuição, bastando para tal a Microsoft colocar à disposição a imagem via torrent.
Às 23h20min, quase meia noite do dia 10 de janeiro, finalmente apareceu uma dica, um hack, uma gambiarra para que qualquer um pudesse obter a CD-Key. Detalhe: até agora, nenhum indício de liberação no site oficial, aonde, a princípio, o sistema seria liberado. Isso significa que quem não ficou atualizando posts de blogs como o WinAjuda, está esperando até agora...
Resumindo essa ação, foi um Epic FAIL. Falhou a logística da Microsoft, faltou um trabalho mais eficiente de comunicação por parte da empresa, faltou comprometimento em fazer a coisa como ela fora prometida, como deveria ter sido, com links claros e diretos na home. Uma empresa da magnitude da Microsoft não pode se dar ao luxo de cometer falhas tão primárias na distribuição de um produto.
Quem escreveu?
Rodrigo P. Ghedin. 23 anos, paranaense, blogger, MVP Microsoft, acadêmico de Sistemas de Informação, leitor voraz, cinéfilo padawan e peladeiro de PES. Windows-user desde 1996. Powered by "PC frank" e Dell Vostro 1000, ambos rodando Windows 7 Ultimate.
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