Perdeu ou roubaram sua senha do Hotmail? Eis a solução

06/07/2009, às 9:39 — Por Rodrigo P. Ghedin — Em: Dicas e tutoriais
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Recupere a senha do Hotmail.

Recupere a senha do Hotmail.

É incrível a quantidade de e-mails com problemas com furto/perda da senha do Windows Live ID, popularmente conhecida como "senha do MSN" ou "senha do Hotmail". Isso pode acontecer com qualquer um, mas, em regra, as técnicas de furto de senhas são bem rudimentares, e exploram o elo fraco da relação: o usuário. Senhas fracas e respostas a perguntas secretas simples e previsíveis são as principais brechas que pessoas mal intencionadas usam para se apropriar de contas alheias.

Se você ainda não foi vítima desse tipo de golpe, e está com suas senha e resposta da pergunta secreta defasadas, recomendo fortemente que leia este post e tome providências.

Se seu caso é pior, ou seja, se você já tem problemas com sua conta, a Microsoft pode ajudá-lo. A empresa possui um formulário de contato para casos do tipo. Basta preenchê-lo correta e completamente, não esquecendo de inserir um e-mail de contato diferente do que está com problemas, para que seja possível contatá-lo, e aguardar. Não sei precisar quanto tempo a resposta demora a chegar, mas chega.

Outras dúvidas relacionadas à Windows Live ID, como adição de e-mail alternativo e procedimento para redefinir senha, podem ser tiradas no FAQ do serviço.

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Rodrigo P. Ghedin. Blogger, MVP Microsoft, acadêmico de Sistemas de Informação e bacharel em Direito.
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  • davidmartins
    ola perdi a minha pass do hotmail e nao sei a resposta pa pergunta secreta. gostaria de saber o mail ou quem posso contactar? o emailda qual perdi a pass foi o davidsmartins2004@hotmail.com. o meu novo maile davids.2009@live.com.pt..... agradeço um contacto. obrigado
  • Onde tem esse tal formulário nesse link do post https://support.live.com/eform... (???)

    Abriu aqui a página incial da central de ajuda do Windows Live (!?)
  • Alberto
    Minha senha foi roubada e meu nome foi trocado e orkut foi bloqueado sendo assim não estou conseguindo entrar no orkut pois não consigo acessar minha conta sem a senha , o email é : alberto _.souza@hotmail.com; o nome que a pessoa que roubou ta usando é : perdeu o orkut mane . peço ajuda por favor!a
  • Thiago Martinez
    Muito bom o tópico gostaria de saber se a vale tem algo assim pois roubaram a senha da minha steam e bloquearam ela e como não vende mais steam no brasil fiquei sem..

    abraços
  • Amarildo
    Essa opção é boa,principalmente paras as mulheres,hehehehe,boa matéria.
  • já usei esse formulario.. chega a resposta em 24h no maximo, mas é preciso confirmar vários [mas sao varios mesmo] dados diferentes sobre funçoes da sua conta para te-la de volta...

    Funcionou comigo? sim. basta ter paciencia.. hahahahahaha
  • Uns bicho cabeçudo que usa a data de nascimento como senha, merece é ficar sem o e-mail mesmo.
  • Com certeza!!!
  • Rodrigo Pill
    Engraçado que a Microsoft tem um ótimo serviço e está de parabéns, pois sempre recuperei as senhas de todos os meus e-mails. Há 3 anos, venho tentando recuperar uma senha do Gmail, e sempre vem uma mensagem que não será possível... blá, blá, blá.
  • Rafael
    Isso é verdade!

    Como é difícil recuperar senhas do Gmail, porém, ainda considero o Gmail o melhor e-mail do mundo!

    Eu não tenho Hotmail, pois não uso Windows Live Messenger.
  • Rodrigo, uma colega já teve problemas com a senha do Gmail e teve o problema solucionado rapidamente. O que tem que ser feito é, na hora de fazer a solicitação, enviar o máximo de informações para realmente comprovar que a conta é sua.
  • O Google nisso realmente é um fdp. Pode colocar o tanto de informação que quiser, eles só resolvem a gosto próprio. Uma completa merda. Fazer o que né...
  • No meu caso a senha que tentei recuperar não era minha, mas eles perguntam datas que só você sendo um log ambulante poderia lembrar, mesmo assim, depois de intensa pesquisa cerebral conseguimos enviar as informações que tínhamos certeza, mas mesmo assim eles não resolveram. Essas coisas deveriam pedir CPF pra cadastrar, aí pra recuperar seria super simples.

    O ruim desse caso é que roubaram também o e-mail. Nunca entendi bem o porque. Era da minha irmã, ela só usa em casa, nunca abre nada sem me perguntar. E as senhas do orkut e do hotmail foram alteradas. E a recuperação de nenhum dos dois serviu.
  • Pra quem sabe usar, isso nunca vai ser um problema, pelo menos pra mim ;)
  • Maurício
    Muito bom... vou passar para minha cunhada... ela teve a conta roubada descaradamente ¬¬

    Valeu
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