WinAjuda

[foxity]

Queria migrar meu Speedy 500 pra o de 2 MB que por 1 ano viraria 4 MB

so que queria saber umas coisas

1: Duo telefonica presta ?

2: Dá pra faze migração com 1 conta vencida ?

vlw

[Turtle]

Essa promoção "dobro de velocidade acabou. Era Volta As Aulas.!

1. Duo presta sim. É um plano de speedy,mais ligações grátis,fixo-fixo (Telefônica). Muito econômico,pois não cobra minutos adicionais,para conversação.

2. Até 15 dias aceita.Depois disso não aceita.Más não esquece que quando migra renova-se a fidelização de 18 meses.

[Chancer]

Tente negociar essa fidelização, pelo menos reduzir o período.

[Turtle]

Se tá brincando,né?! Com 60 milhões de clientes que a Telefônica tem você tá pedindo para o cara negociar! Ele é um grão de areia no oceano.É contrato com a Anatel. Negociação está fora da realidade!É 18 meses ou continua como está.

[Chancer]

Exatamente por esse motivo. O que eles perdem se reduzir o período para apenas um cliente?
Nada.

Se eles perceberem que muita gente começa a fazer isso ai eles param com isso. Simples assim.

[Turtle]

Você não está entendendo..."Não Tem conversa!"É monopólio! A orientação para esse caso é dizer que não e acabou.Se você pertubar o (a) atendente ele(a) gera o protocolo código "9".....(mais alguns números) que na realidade não dá em nada só para você desligar e não encher, e diz que vai mandar para análise.Os protocolos "bons" começam com 8.Se for um atendente com pavio curto "derruba a ligação" .E se chamar o supervisor ele sempre estará indisponível ou vai te passar para a fila do atendimento que ele nunca te irá te atender.Não sei o que te leva a crêr que alguém vai dar ouvidos á ele..Ainda mais se a conta dele for "básica". Perder ele como cliente não faz diferença nenhuma para a Telefõnica.É assim que funciona diáriamente perdendo uma dúzia e ganhando mil....Eles só negociam com grandes empresas que tem atendimento personalizado. Pobres mortais NÃO.

[Gangsta™]

Turtle, como você tem tanta certeza do que diz?

[Turtle]

Trabalho lá.

[Chancer]

Trabalho lá.

Prove.

[Turtle]

Eu não preciso provar nada para ninguém.Quem quiser aproveitar alguma coisa que citei ótimo fico feliz em ajudar como já postei uma dúvida aqui também e tentaram me ajudar e segui o sugerido.Acho que o objetivo do fórum é esse dividir os conhecimentos.Ajudar e ser ajudado.Tenho certeza das minhas afirmações.Se eu tiver incomodando "no problem".É só o admin. comentar.